活动前期完成场地清扫消杀、水电调试、通风保洁、功能分区布置工作，兼顾医疗诊疗私密性与群众等候舒适性，全力配合医疗团队完成设备进场、点位布设工作，零费用、高效率完成场地筹备工作，为义诊活动平稳开展筑牢硬件保障。

我馆提前筛选培训在岗工作人员、文博志愿讲解员组成专项志愿服务小队，定岗定责分工值守。
    活动当日，志愿者全员到岗，分流引导市民有序排队挂号、分项就诊、逐项体检，协助老年群众登记信息、搀扶行动不便居民往返诊疗点位，疏导现场人流、维持活动现场秩序，规避人员扎堆、无序排队问题；同时对接医疗工作人员需求，配合完成物资转运、群众答疑、流程指引工作，打通义诊服务便民最后一环，大幅提升义诊流转效率，减少市民等候时长。

依托本次线下人流优势，我馆打破单一公益服务模式，将健康义诊与文化普及相结合，面向等候义诊、活动结束离场的市民，开展常态化免费文博讲解服务。志愿者结合馆藏特色藏品，通俗易懂讲解文物历史背景、民俗文化内涵，聚焦非遗民俗、中原传统文化、中华优秀家风文化等群众喜闻乐见的内容开展科普，兼顾成人与青少年受众讲解节奏，让居民在等候就医之余沉浸式感受文博魅力。本次活动同步实现健康服务、文化科普双落地，拓宽公共文化场馆便民服务边界。